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Beltaの大人の効果的なメールマガジン
http://www.belta.jp/ 第331号 2013/11/15
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11月15日のカードは「信頼」
信念、自信、ポジティブな結果の方にあなたの意識を集中すること
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▼目次▼
★Beltaの大人の効果的な情報
● とある整形外科のコミュニケーション
★ イベント&セミナー情報
● 水辺のレストランで異業種交流会 10回目(松江)
● NLP講座(松江)初日の日程が決定しました
● 12月の塗り絵の予定
★ 編集後記
● 絵の展示会のお知らせ(松江&東京)
● 楽天ショップ店長の部屋ブログ更新しました。
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★大人の効果的な情報 こころのお話し玉手箱
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● とある整形外科のコミュニケーション
事情があり1ヶ月、整形外科通いです。
この病院、ちょっと感じがよく、
病院がこわいBeltaでも立ち向かえます。
では、なぜ感じがいいのでしょう?
というわけで、ちょいと観察してみたところ、
コミュニケーションにいつくか発見がありました。
結果をシェアしますね。
その1 看護師さんA
1度、接触しただけの看護師さんなのですが、
通りがかりにBeltaを見つけて、声をかけてくださいました。
「Beltaさん、その後どうですか?
前はずいぶん腫れていましたよね。
よくなりました?痛みはないですか?」
特にBeltaの担当ではなくても、
名前を覚えて、ちゃんと名前を使って話しかけてくれました。
しかも、以前のBeltaの状況を覚えています。
その2.看護師さんB
注射を受けている方と看護師さんとのやりとりです。
その患者さんは注射の間、最近の家族とのやりとりをお話されていました。
注射が終わり器具を片付けながら、看護師さんは、
「○○さんの話しは、 すごく参考になります。
今度試させてもらいますね」
名前を呼び、話しを聴き、「試してみる」とフィードバックすることで、
その話に「価値」があることを伝えています。
すばらしい♪
その3.看護師さんC
処置を待っている女性の患者さん、足に絆創膏の汚れがついているようで、
「絆創膏にゴミがついて…」と気にされていました。
隣にいたBeltaが見る限りでは、気にするほどのものではなかったのですが、
きっとテープの汚れがついた足をお見せするのが恥ずかしかったのでしょうね。
Beltaも気持ちはわかります。
それを見ていた看護師さん、
「足、拭きますか?」と濡らしたガーゼと乾いたガーゼを持って
来られました。
患者さんはほっとしたように足を拭いていらっしゃいました。
患者さんの「恥ずかしい」をできるだけ軽くしてあげるのも
大切ですよね。
これはBeltaの想像ですが、
この病院はコミュニケーション研修に力を入れているのではないかと思います。
どの看護師さんも変わらず感じがいいですから。
そのせいか、いつも患者さんでいっぱい。
待ち時間も長いのですが、みなさんお待ちになっています。
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★ セミナー情報などなど
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● 水辺のレストランで異業種交流会 10回目(松江)
年末は、異業種交流会で締めくくろう!
とうとう10回目となりました。
日時:2013年12月8日(日)
18:30~21:00(18時開場)
会場:レストラン シュシュ
松江市西川津町
ヴィーナスガーデン内
参加費:3,500円
詳細はこちらにアップしました。
すでにお申し込みをいただいています。
できましたら、早めにお申し込みくださいませ。
運営委員全員で、精一杯おもてなしいたします。
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● NLP講座(松江)初日の日程が決定しました
ご要望もあり、来年からNLP講座を開催することにしました。
1月からスタートです。
少人数で、「濃厚」にやります。
1月19日(日)午後 いきいきプラザです。
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● 12月の塗り絵の予定(松江&大阪)
・カルチャーハウス香里が丘(枚方)
12月10日(火)12:30~14:30
テーマは、年賀状用 ちりめんのお細工もの
・阿倍野市民学習センター(大阪)
12月11日(水)14:00~16:00
テーマは、年賀状用 ちりめんのお細工もの
・アンネイ(松江)
11月19日(火)19:00~21;00
テーマは年賀状用 ちりめんのお細工もの
12月の日程は11月19日にみなさんで決めます。
どの講座も体験受講も受付中です。
気軽にお問い合わせください。
問い合わせ先:
info@belta.jp(若林まで)
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★ 編集後記
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● 楽天 カラーショップBelta
店長の部屋ブログを始めました。
カラーを仕事にする人向けのブログです。
Beltaの仕事の様子と、実際に使っているカラー教材、
カラーツールをご紹介しています。
こちらも毎週金曜日の更新です。
メルマガを読んだら、こちらも覗いてみてくださいね!
今日はオレンジリボンについて書いています。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
http://shop.plaza.rakuten.co.jp/color-shop-belta/
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● 展示会のお知らせ
11月は松江と東京、2つの展示会に参加します。
<松江>
カラコロうきうきアーチスト展
11/22~11/24
カラコロ工房
23日か24日のどちらか、会場で絵を描いています。
遊びに来てくださいね!
↓この衣装を着て、お待ちしています。
色鉛筆もご用意しますので、一緒に絵を描きましょ♪
<東京>
贈る紙、贈る袋、彩る、飾る。。。展
11/26~12/7
Gallery KOMPIS(目黒区)
http://gallery-kompis.com/index2.html.files/slide0003.htm
どちらもカレンダーやポストカードなどクラフト品の
展示や販売もします。
お近くの方はぜひ!見に来てくださいね!
ではみなさま、楽しい週末を。
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発行者 Office Belta
発行責任者&発行人 Belta(若林眞弓・わかばやしまゆみ)
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